Πως τα πάμε με το feedback;

Το αποτελεσματικό feedback είναι απλή αλλά όχι εύκολη υπόθεση.

👉 Είναι σημαντικό να δίνουμε feedback στους ανθρώπους μας σε τακτική βάση και όχι μόνο όταν τα πράγματα πηγαίνουν άσχημα. Ποιος να το φανταζόταν, κάποιες φορές μας αρέσει να ακούμε και μία καλή κουβέντα! 😉 

👉 Όταν κάτι πάει στραβά, είναι χρήσιμο να ασχολούμαστε με το πρόβλημα άμεσα, να διαχωρίζουμε τις γνώμες από τα γεγονότα και να μην βάζουμε ταμπέλες στους ανθρώπους (π.χ. αδιάφορος, απρόσεκτος κλπ). Εστιάζουμε στο πρόβλημα κι όχι στον χαρακτήρα του ατόμου.

👉 Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι το πρόβλημα δεν θα ξανασυμβεί. Αφαιρώντας την αβεβαιότητα και προσφέροντας υποστήριξη ή εκπαίδευση μπορούμε να αποτρέψουμε παρόμοιες καταστάσεις.