Μία κόμπρα στο γραφείο μου!

Ο θρύλος λέει ότι κάποτε στην Ινδία υπήρχε μεγάλο πρόβλημα με τις κόμπρες στις πόλεις, που έθεταν σε κίνδυνο πολλές ανθρώπινες ζωές. Οι Βρετανοί - που κυβερνούσαν τότε τη χώρα - ξεκίνησαν ένα πρόγραμμα που έδινε αμοιβή για κάθε νεκρή κόμπρα, με στόχο να μειώσουν τον πληθυσμό τους.

Αρχικά, φάνηκε να δουλεύει το πρόγραμμα, καθώς ο πληθυσμός των φιδιών μειώθηκε, αλλά λίγο μετά, παρουσιάστηκε ραγδαία αύξηση στις εμφανίσεις τους. Αποδείχθηκε ότι πολλοί Ινδοί ξεκίνησαν να εκτρέφουν κόμπρες ώστε μετά να τις σκοτώνουν και να καρπώνονται την αμοιβή, βρίσκοντας έτσι έναν ακόμα τρόπο βιοπορισμού. Φυσικά, οι Βρετανοί σταμάτησαν απότομα το πρόγραμμα και κατ' επέκταση οι Ινδοί σταμάτησαν την εκτροφή των φιδιών. Τα απελευθέρωσαν μάλιστα στη φύση, μεγαλώνοντας έτσι ακόμα περισσότερο το πρόβλημα.

Αυτή η ιστορία δείχνει τη δυσκολία να θεσπιστούν αποτελεσματικά κίνητρα και δείκτες που σχετίζονται με την απόδοση και την επίλυση των προβλημάτων στην εργασία. Όταν θέτουμε στόχους, πρέπει να είμαστε σίγουροι ότι αυτοί πραγματικά υπηρετούν τους στόχους της εταιρείας, είναι - έστω και δύσκολα - επιτεύξιμοι και ότι βοηθούν τους ανθρώπους μας να γίνουν καλύτεροι, λειτουργώντας εντός των ορθών πρακτικών και των αξιών της εταιρείας.

Κάποιες πρακτικές συμβουλές:

• Σκέψου μακροπρόθεσμα, όχι μόνο το άμεσο αποτέλεσμα

• Εστίασε και στη σωστή συμπεριφορά, όχι μόνο στην επίτευξη του στόχου

• Δοκίμασε πιλοτικά πριν εφαρμόσεις γενικά

• Παρακολούθησε και μη φοβάσαι να προσαρμοστείς

• Ζήτα τη γνώμη αυτών που εμπλέκονται στους στόχους

• Μην βασίζεσαι μόνο σε έναν δείκτη

• Επένδυσε στην κουλτούρα, όχι μόνο στους κανόνες

Ακόμα κι όταν δεν τις βλέπουμε, τέτοιες κόμπρες είναι γύρω μας. Ας βρούμε μαζί τη λύση!